主程序闪退

当你看到如下这样的异常抛出窗口时,则意味着 Snap Genshin 主程序出现了意料外的错误。这种情况下,造成闪退的问题是不固定的。以下文档包含了常见的解决方案。

祈愿记录/WIKI/养成计算器

在使用祈愿记录,角色WIKI,武器WIKI,养成计算器功能时,如果程序闪退且抛出的异常信息中有像素这一关键词,你可以:

  • 在最新版本的 Snap Genshin 中,如果你遇上页面图片资源完全没有加载的情况,亦可以采用该问题解决方案进行修复

  • 下载 Cache.zipopen in new window 解压于你的 Snap Genshin 目录并覆盖原有文件

祈愿记录闪退

在使用祈愿记录导出功能时,如果程序闪退且有StatisticBuilder/ GachaStatisticService 这些明显和祈愿相关的关键词时:

  1. 确认当前的主程序为最新版本
  2. 在主程序的设置中更新元数据
  3. 如果你的版本号为2022.2.x
    1. 手动下载当前的最新版本程序包open in new window
    2. 解压,并覆盖你之前的版本
    3. 如果出现主程序无法启动的问题,请参考 主程序无法启动open in new window 文档

成就统计闪退

在使用成就统计功能时,如果程序闪退且错误输出中包含类似下方这样的句式时,说明本地成就元数据不是最新版本。需要在设置中更新元数据

System.Collections.Generic.KeyNotFoundException: The given key '84135' was not present in the dictionary.
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自定义网页功能闪退

在使用自定义网页功能时,如果程序闪退且有System.NotSupportedException: The URI prefix is not recognized. 这样的提示时:

  • 确保图标Url一栏中的网络地址有 https://http:// 的 HTTP 协议前缀